返品、不良品について
返品期限
デザイン確定前のキャンセルは可能。 彫刻作業の開始後は、商品の性質上キャンセル・返品ができませんのでご注意下さい。
返品送料
誤商品や、破損などの場合は当社が負担いたします。破損した商品は捨てずに、着払いにて送ってください。到着確認後至急良品を製作して送らせていただきます。
不良品
配送中の破損、初期不良及び商品間違いは、至急良品製作後に交換させていただきます。（商品到着後３日以内にご連絡がある場合） ラッピングが施してある場合やご注文者様とお受取人様が違う場合は対応期間の延長あり。